Brukeren som retorisk figur

Av Beata Brzoza

Publisert 04. juni 2026

Foto av en vei som leder ned til en kirke i hvit teglstein, trær i forgrunnen.

Da Sædalen kirke ble kåret til «folkets favoritt», ble det notert. Men det ble ikke undersøkt, mener forfatteren.

Foto: Thurston Empson

Fra arkitektens grep til brukerens erfaring: Arkitekturkritikk som ikke undersøker hvordan arkitekturen virker for dem den er bygget for, risikerer å bli presis om det sekundære og vag om det vesentlige, skriver Beata Brzoza.

Av Beata Brzoza

Jeg leser arkitekturkritikk med profesjonell interesse og av og til med en viss frustrasjon. Ikke fordi den er dårlig, men fordi den konsekvent utelater noe jeg vet er der.

Da Sædalen kirke ble kåret til «folkets favoritt» i Bergen, ble det notert.¹ Men det ble i liten grad undersøkt. Anmeldelsene beskrev tegl, volum og sakralt uttrykk. Det faglige blikket gjorde det det er trent til. Hva folk responderte på — om kirken fungerer som samlingssted, om den oppleves inkluderende, om den har blitt viktig for lokalmiljøet — fikk i stor grad stå ubesvart.

Det er ikke et enkelttilfelle. Det er et mønster.

I mange arkitekturanmeldelser opptrer brukeren først og fremst som en retorisk figur, ikke som en kunnskapskilde. Brukeren er til stede: som kategori, som målgruppe, som begrunnelse for arkitektens valg. Men sjeldnere som erfaring. Sjeldnere som korreksjon. Sjeldnere som noen som vet noe om bygget som kritikeren ikke vet — og som kritikken trenger for å si noe presist om kvalitet.

Denne teksten handler om det gapet: Hva det består av, hvorfor det oppstår, og hva arkitekturkritikken taper på det. For å forstå dette gapet, må man først skille mellom ulike former for brukerperspektiv.

To former for brukerperspektiv og skillet mellom dem

Arkitekturkritikken har alltid hatt en kropp. Kritikeren går gjennom rommet, kjenner lyset, hører akustikken, registrerer materialene mot huden. Det er ikke uviktig. Tvert imot er det en av arkitekturkritikkens styrker: At den kan formidle den sanselige erfaringen av å være i et bygg.

Men denne styrken har en grense.

Sandra Martine Eskeland skriver om Oslo legevakt fra innsiden av en febersyk natt.² Hun er pasient, hun er til stede, hun skriver fra kroppen. Teksten hennes er noe annet enn de fleste arkitekturanmeldelser — mer forankret, mer kroppslig, mer i kontakt med hva bygget er for dem som bruker det. Hun viser at brukerperspektivet er mulig, og at det forandrer hva kritikken kan si.

Men hun kunne dette fordi hun tilfeldigvis var sin egen bruker.

Det er ikke en metode. Det er en hendelse.

Og det er her skillet oppstår — et skille som sjelden formuleres eksplisitt i arkitekturdebatten: Kritikerens egen kropp kan være et relevant instrument i rom kritikeren faktisk kan erfare på egne premisser. Men arkitektur lages ikke bare for friske, mobile, voksne besøkende. Den lages for pasienter i krise, for barn som skal lære, for ansatte som er der åtte timer om dagen, for sårbare mennesker med begrenset autonomi. Ingen av disse erfaringene kan kritikeren simulere seg frem til. De må hentes inn — systematisk, ikke tilfeldig.

En voksen kritiker kan ikke skrive fra en skoleelevs ståsted, like lite som en frisk besøkende kan skrive fra en pasients. Det handler ikke bare om innlevelse eller empati. Det handler om at noen erfaringer tilhører andre liv, andre kropper, andre betingelser. Å late som om de kan utledes gjennom kritikerens blikk alene, er ikke bare analytisk utilstrekkelig. I bygg for sårbare brukergrupper er det også etisk problematisk.

Spørsmålet er derfor ikke bare om kritikken mangler brukerperspektivet. Spørsmålet er hvilke brukerperspektiver kritikeren i det hele tatt er i stand til å ha.

Interiør foto av venterom på Oslo Storbylegevakt.

Sandra Martine Eskelands essay om Oslo legevakt i Arkitektur viser at brukerperspektivet er mulig, og at det forandrer hva kritikken kan si.

Foto: Knut Ramstad og Tove Laluten

Arkitekturkritikkens blinde punkt

Fraværet er sjelden totalt. I de fleste arkitekturanmeldelser er brukeren til stede på ett eller annet vis — nevnt, forutsatt, innebygd i argumentet. Men måten brukeren er til stede på, varierer betydelig, og den variasjonen er det verdt å se nærmere på.

Brukeren opptrer gjerne som kategori: elever, pasienter, beboere, ansatte. Som målgruppe: dem bygget er laget for. Som begrunnelse: hvorfor arkitekten valgte som hun gjorde. I alle disse rollene er brukeren et passivt element i kritikkens grammatikk — en størrelse som begrunner og kvalifiserer, men ikke en som tilfører kunnskap kritikeren ikke allerede besitter.

Det som mangler, er noe annet: brukeren som erfaring, som korreksjon, som kunnskapskilde. Brukeren som vet noe om bygget som kritikeren ikke kan vite, fordi hun er der på andre premisser, under andre betingelser, over lengre tid.

Dette gjelder særlig i bygningstyper der kritikeren ikke selv har tilgang til brukerens perspektiv. I byrom, på gater og plasser, i parker og offentlige bygg kan kritikeren erfare rommet på linje med andre. Men i boliger, skoler, kontorer, sykehus og omsorgsbygg er dette ikke mulig på samme måte. Her er kritikeren besøkende i et rom som andre lever i. Jo mer lukket bygget er for offentligheten, desto større er gapet mellom kritikerens erfaring og brukerens.

Jo mindre tilgjengelig et bygg er for offentligheten, desto viktigere blir det at kritikken formidler hvordan det fungerer for dem som bruker det.

Fornøyde beboere i Damsgårdssundet i Bergen: Hvorfor opplever folk som bor der noe annet enn det kritikeren ser?

Foto: MER arkitektur

Tre eksempler og tre ulike former for fravær

Tendensen er ikke knyttet til én kritiker eller én publikasjon. Den viser seg på tvers av formater og stemmer — som noe ved selve sjangeren, ikke ved enkeltpersoner.

Damsgårdssundet — gapet mellom kritikk og levd erfaring

I Bergen Tidendes anmeldelse av Damsgårdssundet vurderes tetthet, volum, boligkvalitet og uterom.³ Anmeldelsen er skeptisk. Samtidig publiserer samme avis en reportasje fra samme område der beboere forteller at de stortrives.⁴ De to tekstene eksisterer side om side, uten at noen forsøker å forklare forholdet mellom dem.

Det er verdt å stoppe opp ved. Motsetningen er ikke subtil — den er eksplisitt, dokumentert i samme avis, og den reiser et spørsmål kritikken ikke stiller: Hvorfor opplever folk som bor der noe annet enn det kritikeren ser? Gapet står der åpent — men ingen forsøker å forklare det, fordi kritikken mangler et apparat for å undersøke det. Det er ikke en glipp. Det er en sjangergrense.

Sædalen kirke — folkefavoritt uten forklaring

Sædalen kirke ble kåret til «folkets favoritt». Det er et sterkt signal om at bygget betyr noe for folk, at det treffer noe utover det rent estetiske eller typologiske. Kritikken beskriver verket: materialene, volumet, det sakrale uttrykket.

Men hva folk responderer på — om kirken fungerer som samlingssted, om den oppleves inkluderende, om den har skapt tilhørighet i lokalmiljøet — forblir i stor grad ubeskrevet. Det er ikke at kritikken sier noe feil. Det er at den ikke finner språk for det offentlige engasjementet den selv registrerer. Folkefavoritten forblir uforklart.

Oslo legevakt: brukerperspektivet som hendelse, ikke metode

Sandra Martine Eskelands essay om Oslo legevakt er et av de mest interessante bidragene til nyere norsk arkitekturskriving om bruk og erfaring. Hun skriver fra en febersyk natt, fra pasientens kropp, fra innsiden av et bygg på dets egne premisser. Teksten viser at brukerperspektivet er mulig, og at det forandrer hva kritikken kan si.

Men det er et essay, ikke en anmeldelse. Og det betyr noe.

Når den samme forfatteren skriver innenfor det mer formelle kritikkformatet — som i teksten om Glasblokkene på Haukeland⁵ — glir brukerperspektivet gradvis over i noe annet: nevnt, antatt, formidlet utenfra. Ikke fraværende, men heller ikke bærende. Brukerne er der, men som omtalt virkelighet, ikke som kunnskapskilde.

Forskjellen mellom disse to tekstene er ikke et spørsmål om bevissthet eller vilje. Eskeland er åpenbart bevisst på brukerperspektivet — essayet beviser det. Forskjellen er et spørsmål om sjanger. Anmeldelsesformatet har sin egen logikk, sine egne krav, sitt eget blikk. Og den logikken er sterkere enn den individuelle kritikerens intensjon.

Det er kanskje det mest presise argumentet for at dette handler om formatet, ikke om personene.

Tre kritikere. Tre publikasjoner. Én tendens.

Beata Brzoza

Beata Brzoza, interiørarkitekt MNIL og førsteamanuensis ved Fakultet for kunst, musikk og design, UiB.

Foto: Arek Stepkowski

Arkitekturkritikken er allerede i bevegelse

Før argumentet blir for enkelt, er det viktig å si at arkitekturkritikken allerede forsøker å åpne seg.

Gaute Brochmanns tekster i Morgenbladet er et godt eksempel.⁶ Han skriver om arbeidsliv, ideologi, menneskelig erfaring og forskning — han trekker arkitekturkritikken bort fra ren formanalyse og mot noe større. Det er et genuint forsøk på å utvide hva sjangeren kan si.

Men også her — selv i den mest åpne og samfunnsorienterte arkitekturkritikken — skjer utvidelsen på bestemte premisser. Erfaringen som hentes inn, er gjerne kritikerens egen. Forskningen som trekkes inn, er generalisert og statistisk. Arkitektens forklaringer brukes som inngang til byggets intensjoner. Alt dette er legitimt. Men det er ikke det samme som innsikt i hvordan brukerne opplever bygget — over tid, under sine egne betingelser.

Problemet er ikke at arkitekturkritikken aldri nærmer seg erfaring. Problemet er at brukerens erfaring fortsatt sjelden får definere analysen. Den kommer inn som illustrasjon, som anekdote, som kontekst — sjelden som det som bestemmer konklusjonen.

Brukeren forsvinner når bygget står ferdig

Her ligger det skarpeste spørsmålet.

Arkitekturfeltet bruker i dag betydelige ressurser på å involvere brukerne før bygget er reist. Det gjennomføres medvirkningsmøter, workshops, behovskartlegginger, innsiktsarbeid. Brukeren regnes som en viktig stemme når prosjektet skal formes — ikke bare som mottaker av arkitektens løsninger, men som en kunnskapskilde med legitime perspektiver på hva rommet skal gjøre.

Det er bra. Det er riktig. Og det er blitt vanlig praksis i store deler av norsk arkitektur.

Men så skjer noe merkelig.

Idet bygget er ferdig og skal vurderes, forsvinner brukeren. Oppmerksomheten vender tilbake til form, materialitet, typologi og arkitektens grep. Kritikken spør: hva har arkitekten gjort? Hva betyr dette bygget i en faglig sammenheng? Hvordan forholder det seg til typologien, stedet og tradisjonen? Det er relevante spørsmål. Men de er ikke de eneste relevante spørsmålene.

For hva er egentlig vitsen med brukerprosesser, dersom brukerens erfaring ikke anses som relevant i vurderingen av det ferdige resultatet?

Hvis brukeren er viktig nok til å forme prosjektet, burde brukeren også være viktig nok til å inngå i vurderingen av det ferdige bygget. Logikken er enkel. Og likevel er det ikke slik det fungerer. Mellom prosjektfase og ferdigstillelse skjer det et perspektivskifte som sjelden kommenteres, og som arkitekturkritikken i liten grad forholder seg til.

Det perspektivskiftet er ikke tilfeldig. Det henger sammen med noe dypere — med hva arkitekturkritikken er trent til å se, og hva den ikke har utviklet verktøy for å si.

Hvorfor skjer dette?

Svaret er ikke ett, men tre forklaringer som henger sammen — og som alle peker mot det samme.

Den første er historisk. Arkitekturkritikken springer ut av en tradisjon som er trent i å lese arkitektur som verk — som komposisjon, typologi, intensjon. Det er en tradisjon med dype røtter i kunstkritikken, og den har gitt sjangeren mye av sin presisjon og sitt vokabular. Men den har også gitt den et bestemt blikk: ett som ser mot det skapte objektet, ikke mot det levde livet i det. Å lese et bygg som verk er ikke feil. Men det er ikke nøytralt heller. Det er et valg med konsekvenser.

Den andre forklaringen er tidsmessig. De fleste arkitekturanmeldelser skrives kort tid etter at bygget er ferdigstilt — ofte ved åpningen, før bygget er blitt levd i. Det er forståelig. Journalistikkens logikk krever aktualitet. Men det betyr at kritikken fanger prosjektet, ikke nødvendigvis livet i det. Et bygg trenger tid før det viser hva det egentlig er — ikke som arkitektonisk idé, men som brukt rom. Den tidlige anmeldelsen kan si mye om intensjon. Den kan si lite om erfaring.

Den tredje forklaringen er språklig. Arkitekturkritikken bruker i stor grad fagets eget språk: grep, volum, typologi, materialitet, romlig sekvens. Det er et presist og rikt språk for å beskrive arkitektur som objekt. Men det er et språk utviklet av og for arkitekter — ikke av og for dem som bor, arbeider eller er sårbare i byggene det beskriver. Når kritikken henter sin terminologi fra arkitektdiskursen, henter den også arkitektdiskursens perspektiv. Og i det perspektivet er brukeren sjelden den primære kunnskapskilden.

Disse tre forklaringene peker alle i samme retning: fraværet av brukerperspektiv i arkitekturkritikken er ikke en tilfeldig mangel. Det er strukturelt. Det er bygget inn i sjangerens opprinnelse, dens arbeidsrytme og dens språk.

Hansen og den åpne formen

Det finnes en interessant parallell her, og den er verdt å nevne kort. Oskar Hansens idé om åpen form handlet om arkitektur som ramme for liv, ikke som lukket komposisjon.⁷ Formen skulle ikke være et ferdig, autoritativt utsagn, men noe som åpnet for bruk, tolkning og medvirkning.

Det er vanskelig å ikke se et slektskap mellom denne tanken og det som mangler i mye av arkitekturkritikken i dag. For hvis arkitektur forstås som noe som fullbyrdes i bruk — i hverdagsliv, i fellesskap, i erfaring — hvorfor er kritikken fortsatt så ofte orientert mot verket fremfor det levde? Hvorfor beskriver den det formale grepet mer inngående enn det menneskelige utfallet?

Sjangeren har alltid trukket mot verket. Det er dens styrke — og dens begrensning.

Kanskje trenger vi ikke bare mer åpenhet i arkitekturen, men også en mer åpen form for arkitekturkritikk.

Hva arkitekturkritikken taper

Når brukeren utelukkes som kunnskapskilde, mister arkitekturkritikken kontakten med noe grunnleggende ved arkitekturens virkelighet: at bygninger ikke bare sees, men leves i. Ikke av kritikeren alene, og ikke under kritikerens betingelser, men av mennesker med andre kropper, andre rytmer, andre behov og andre former for sårbarhet.

Det som går tapt, er ikke bare informasjon. Det som går tapt, er kritikkens evne til å forstå hva arkitektonisk kvalitet er. For kvalitet handler ikke bare om form, presisjon, materialitet og konseptuell styrke. Det handler også om hvordan et rom virker over tid: om det støtter konsentrasjon eller skaper uro, om det gir trygghet eller stress, om det åpner for tilhørighet eller produserer avstand.

Uten dette perspektivet blir kritikken svakere på minst to måter. Den får vanskeligere for å forklare hvorfor noen bygg blir elsket av dem som bruker dem, selv når det faglige blikket er lunkent. Og den får vanskeligere for å oppdage når arkitektonisk overbevisende bygg fungerer dårlig i bruk. I begge tilfeller taper den kontakt med det som burde være dens mest ambisiøse mål: å si noe sant om arkitekturens kvalitet.

Det er derfor dette ikke bare er et spørsmål om representasjon, språk eller sympati. Det er et spørsmål om presisjon. En kritikk som ikke undersøker hvordan arkitekturen virker for dem den er bygget for, risikerer å bli presis om det sekundære og vag om det vesentlige.

Å snu perspektivet

Ingenting av dette betyr at arkitekturkritikken bør slutte å skrive om form, materialitet, typologi eller urban sammenheng. Det faglige blikket har verdi. Det beskriver noe virkelig.

Men det er ikke nok alene.

Særlig i bygg der offentligheten ikke selv har tilgang — i skoler, boliger, sykehus og omsorgsbygg — er brukerperspektivet ikke et tillegg til kritikken. Det er en betingelse for at den kan si noe sant. Her kan ikke kritikeren støtte seg på eget blikk og kalle det tilstrekkelig. Her må erfaringene hentes inn — gjennom samtaler med brukere, observasjon av hvordan rom tas i bruk, og interesse for hva som skjer i bygget etter at åpningsdagen er over.

Det krever ikke at kritikken forvandler seg til sosiologi eller brukerundersøkelse. Post-occupancy-evaluering er allerede et etablert begrep i arkitekturpraksisen — det viser at feltet selv vet at bygg trenger tid for å vise hva de er. Kritikken trenger det samme: å utvide sitt begrep om hva som teller som kunnskap om et bygg.

Da Sædalen kirke ble kåret til «folkets favoritt», ble det notert. Men det ble ikke undersøkt. Det spørsmålet — hvorfor elsker folk dette bygget? — er ikke et spørsmål kritikken stiller seg, fordi den ikke har et apparat for å besvare det. Det er nettopp dette arkitekturkritikken må utvikle bedre verktøy for å undersøke.

Jeg skriver dette som interiørarkitekt, ikke som kritiker. Men kanskje er det nettopp derfor jeg ser gapet så tydelig. En kritikk som ikke undersøker hvordan arkitekturen virker for dem den er bygget for, risikerer å bli presis om det sekundære og vag om det vesentlige. Spørsmålet er ikke bare hva arkitekturkritikken mener om et bygg. Spørsmålet er hva den er i stand til å se og hvem den er villig til å spørre.

Fotnoter

¹ Ingeborg Katie Åtland, «Kyrkja i fleksibilitetsfella», ARKITEKTUR 1/2026. Sædalen kirke ble kåret til «folkets favoritt» i Bergen kommunes arkitektur- og byformingspris

² Sandra Martine Eskeland, «En allmenn arkitekturkritikk», ARKITEKTUR, 20. september 2024

³ Anders Rubing, «Damsgårdssundet har mange dårlige boliger og uteområder, mener BTs arkitekturanmelder», Bergens Tidende

⁴ Pål Andreas Mæland, Fred Ivar Utsi Klementsen og Paul Sigve Amundsen, «Bydelen er bygget på 15 år. Nå går diskusjonen om hvor vellykket den er», Bergens Tidende

⁵ Sandra Martine Eskeland, «Glasblokkene, Haukeland universitetssjukehus», ARKITEKTUR 6/2025

⁶ Gaute Brochmann, «Følelser kamuflert som fornuft», Morgenbladet; Gaute Brochmann, «Finnes det noen som trives på en jobb med free seating?», Morgenbladet

⁷ Oskar Hansen, «Åpen form», utviklet fra 1959 som et teoretisk begrep for arkitektur forstått som en åpen ramme for menneskelig aktivitet, i motsetning til lukket komposisjon.